Agentes virtuales

Atención escrita y de voz, incluso cuando tu equipo no está

Agentes entrenados con la información, el tono y las reglas de cada alojamiento.

Recepción 24/7

Responde disponibilidad, horarios, servicios, normas de la casa, ubicación y preguntas frecuentes, en el idioma del huésped, sin listas de espera.

Cualifica la consulta, recomienda opciones según fechas y ocupación, y guía hacia la reserva directa en la web.

Atiende llamadas cuando nadie puede coger el teléfono, recoge solicitudes y deriva a una persona solo lo que realmente lo necesita.

Resuelve dudas del huésped alojado, comunica accesos y códigos, registra incidencias y activa tareas internas automáticamente.

Solicita la valoración de la estancia, agradece la visita y automatiza comunicaciones pensadas para que el huésped vuelva a reservar directo.

Ayuda al equipo interno a encontrar información operativa, documentar incidencias y ejecutar procesos sin buscar en varios sitios.

Un único cerebro detrás de cada canal, con el contexto siempre actualizado.

Agente escrito 24/7 incluido, agente de voz opcional. Importe orientativo: precio final según alcance.

info@nexorapms.com · +34 633 371 914